Unsere Leistungen für skalierbares, profitables Wachstum
Hofunwiyoh bietet modulare Leistungen, die Unternehmen befähigen, Umsatz effizient zu steigern, ohne die Kosten proportional zu erhöhen. Wir kombinieren Prozess-Standardisierung, technische Integrationen und Organisationsentwicklung mit klaren KPI-Modellen. Jede unserer Leistungen ist darauf ausgelegt, operative Engpässe zu beseitigen, repetitiven Aufwand zu reduzieren und Entscheidungsprozesse datenbasiert zu gestalten. Wir entwickeln wiederholbare Abläufe und automatisierte Workflows für Sales, Onboarding und Support, implementieren skalierbare CRM-Architekturen und bauen Reporting-Backbones, die Führungskräfte mit aussagekräftigen Kennzahlen versorgen. Unsere Arbeit resultiert in einer priorisierten Roadmap, konkreten Implementierungspaketen und Schulungen, damit die Lösungen dauerhaft im Tagesgeschäft verankert werden. Kunden erhalten keine abstrakten Empfehlungen, sondern operable Systeme, dokumentierte Prozesse und begleitete Übergabe in die Organisation.
Kernpakete: Analyse, Integration, Organisation
Unsere Leistungen sind in drei Kernpakete gegliedert, die unabhängig oder kombiniert gebucht werden können. Im Analyse-Paket führen wir eine datengetriebene Bestandsaufnahme durch: Prozess-Mapping, KPI-Analyse und Engpassidentifikation. Ziel ist eine priorisierte Hebelanalyse mit klaren Handlungsempfehlungen und einem schnellen Quick-Win-Plan. Das Integrations-Paket umfasst technische Arbeiten wie CRM-Konfiguration, API-Verknüpfungen, Automatisierungen für Lead-Qualifizierung und Self-Service-Funktionen für Kunden. Hier bauen wir skalierbare Workflows, die manuelle Schritte reduzieren und Fehlerquellen eliminieren. Das Organisations-Paket adressiert Rollen, Prozesse und Trainings: Wir erstellen Betriebsdokumentationen, SLA-Modelle und führen operative Trainings durch, damit das Team Befähigung und Governance erhält. Alle Pakete beinhalten klare Erfolgskriterien, messbare KPIs und eine Übergabestrategie, damit Verbesserungen nachhaltig wirken.
Analyse & Audit
Prozessaufnahme, Datenprüfung und priorisierte Hebeldefinition mit konkreten Maßnahmen.
Automatisierung & Integration
CRM, Workflows, APIs und Reporting-Backbones für wiederholbare Skalierung.
Organisation & Training
Rollenmodell, Trainings und operative Dokumentation für nachhaltige Umsetzung.
Lieferung & Implementierung
Unsere Implementierungsphilosophie verbindet Geschwindigkeit mit Verlässlichkeit. Wir arbeiten in klar definierten Sprints, die auf kurzfristige Erfolge und langfristige Stabilität ausgerichtet sind. Ein typisches Engagement beginnt mit einem Discovery-Sprint für Daten, Prozesse und Stakeholder-Interviews. Daraus entsteht eine priorisierte Roadmap mit Quick Wins und mittelfristigen Maßnahmen. In den technischen Sprints implementieren wir Automatisierungen, konfigurieren CRM-Systeme und bauen Dashboards. Parallel dazu laufen Change- und Trainings-Sprints, in denen operative Teams live geschult werden. Alle Maßnahmen werden über KPIs überwacht; wir liefern Dashboards und ein Governance-Modell, damit Führungskräfte Fortschritt und Impact kontrollieren können. Am Projektende stellen wir eine Übergabe-Mappe bereit: Prozesshandbücher, Checklisten, SLA-Vereinbarungen und ein operatives Monitoring-Setup. Dadurch wird sichergestellt, dass die Organisation die neuen Kapazitäten sofort und sicher nutzen kann.
Discovery
Implementierung
Training
Monitoring
Preise & Engagement-Modelle
Unsere Services werden modular angeboten: Beratungsstunden, Sprint-basierte Packages und Managed-Services für die langfristige Betreuung. Die Wahl des Modells richtet sich nach der Zielsetzung: Schnelle Hebel für kurzfristiges Wachstum, Projektbasierte Umsetzung für mittelfristige Architekturveränderungen oder ein Managed-Service-Ansatz, wenn permanente operative Begleitung und Optimierung gewünscht sind. Jedes Angebot enthält transparente Leistungsbeschreibungen, Zeitplan und erwartete KPIs. Für eine präzise Kostenschätzung analysieren wir initial die Ausgangslage und schlagen ein abgestimmtes Paket vor. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot oder ein kostenloses Erstgespräch.